Términos del servicio
📄 Términos del Servicio - COCO MASCOTAS
Bienvenido a COCO MASCOTAS. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leer esta información cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.
🛍️ Información General
COCO MASCOTAS es una tienda online dedicada a la comercialización de productos y accesorios para mascotas mediante comercio electrónico.
Nuestra plataforma utiliza tecnología de Shopify para brindarte una experiencia de compra segura, rápida y confiable.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos Términos del Servicio y nuestras políticas relacionadas.
👤 Uso del Sitio
Al utilizar nuestros servicios, declaras que:
- Eres mayor de edad en tu lugar de residencia.
- La información proporcionada es verídica, actualizada y completa.
- No utilizarás el sitio con fines ilegales o fraudulentos.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos y pedidos.
📦 Productos
Nos esforzamos por mostrar los productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores, tamaños o detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla desde donde se visualicen.
La disponibilidad de productos está sujeta a inventario y puede cambiar sin previo aviso.
💳 Pedidos y Pagos
Al realizar un pedido, estás realizando una solicitud de compra. COCO MASCOTAS se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar pedidos según disponibilidad, validación de datos o situaciones extraordinarias.
Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso y pueden incluir promociones temporales.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta de envío, contacto y pago.
🚚 Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad logística o situaciones externas.
Una vez el pedido es entregado a la empresa transportadora, el seguimiento y los tiempos de entrega dependen directamente de la operación logística.
🔄 Cambios y Devoluciones
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones publicada en el sitio web.
🔒 Privacidad y Seguridad
La información personal suministrada por los usuarios es utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.
COCO MASCOTAS no comercializa ni comparte información personal con terceros no autorizados.
🧠 Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, pertenece a COCO MASCOTAS o a sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
⚠️ Limitación de Responsabilidad
COCO MASCOTAS no será responsable por daños o pérdidas derivadas del mal uso de los productos, retrasos logísticos, errores de terceros o situaciones fuera de nuestro control.
🛑 Usos Prohibidos
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- Actividades ilegales o fraudulentas.
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📲 Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros:
COCO MASCOTAS
📧 micocomascotas@gmail.com
📍 Medellín, Colombia
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✅ Actualización de Términos
COCO MASCOTAS podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuo del sitio web implica la aceptación de dichos cambios.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura, rápida y confiable.
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